Politique de confidentialité

Chez Mobilia Boutique, nous accordons autant d’importance à la protection de vos données personnelles qu’à l’esthétique raffinée de nos buffets design et chaises contemporaines. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site mobiliastyle.com ou effectuez un achat auprès de nous.

1. Informations que nous collectons

Pour offrir une expérience d’achat fluide et sécurisée, nous pouvons collecter :

• Informations personnelles : Nom, prénom, adresse email, adresse postale, numéro de téléphone lorsque vous passez une commande ou créez un compte.
• Informations de paiement : Détails de votre carte bancaire (gérés directement par nos processeurs de paiement sécurisés comme Visa, MasterCard ou PayPal), historique des transactions.
• Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite, produits visionnés (comme nos buffets bas blanc ou chaises cantilever).
• Préférences : Choix de livraison, préférences de communication, avis sur nos produits.

2. Utilisation de vos données

Vos informations nous permettent de :

• Traiter vos commandes de meubles (buffets bois, enfilades, chaises coque, etc.) et assurer la livraison
• Vous fournir un service client personnalisé depuis notre siège bordelais
• Améliorer continuellement notre collection et votre expérience sur mobiliastyle.com
• Vous informer (avec votre consentement) des nouvelles collections et offres spéciales
• Garantir la sécurité des transactions, conformément à notre engagement mentionné sur la page d’accueil

3. Partage et divulgation des données

Dans l’esprit transparent qui caractérise Mobilia Boutique :

• Prestataires de services : Nous partageons des données avec des tiers de confiance pour le paiement (Visa, MasterCard, PayPal), la livraison, et l’analyse du site, strictement nécessaires à nos services.
• Obligations légales : Nous pouvons divulguer des informations si requis par la loi française ou européenne.
• Pas de revente : Contrairement à certains sites, nous ne vendons jamais vos données à des fins marketing.

Les transferts hors UE (pour les livraisons hors Europe) respectent les mécanismes de protection adéquats comme les clauses contractuelles types.

4. Stockage et sécurité des données

Vos données sont protégées avec le même soin que nous apportons à la sélection du bois pour nos buffets :

• Chiffrement SSL 256-bit : Comme précisé sur notre page d’accueil, toutes les transactions sont sécurisées.
• Durée de conservation : Nous conservons vos données seulement aussi longtemps que nécessaire (ex : données de commande pendant 10 ans pour les obligations légales françaises).
• Mesures techniques : Pare-feux, contrôle d’accès, audits réguliers.

5. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi française :

• Accès et rectification : Vous pouvez consulter et mettre à jour vos informations depuis votre compte.
• Suppression : Demande de suppression des données non essentielles (sous réserve des obligations légales).
• Portabilité : Obtenir une copie de vos données dans un format lisible.
• Opposition : Refuser les communications marketing à tout moment (lien de désabonnement dans chaque email).

Pour exercer ces droits, contactez notre DPO à [email protected].

6. Cookies et technologies de suivi

Comme nos buffets LED allient fonctionnalité et élégance, nos cookies servent à :

• Fonctionnalités essentielles : Gestion du panier (votre sélection de buffet haut ou chaise abeille), connexion sécurisée.
• Analyse : Comprendre l’usage du site via Google Analytics (données anonymisées).
• Personnalisation : Mémoriser vos préférences (ex : langue, devise).

Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur. Désactiver les cookies essentiels peut affecter votre expérience d’achat.

7. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique occasionnellement, comme nous actualisons notre collection de buffets longs et chaises design. La version actuelle sera toujours disponible sur notre site avec la date de mise à jour.

L’équipe Mobilia Boutique